Privacy Policy

Last Updated: May 2024

Heartbeat Health, Inc. (“Heartbeat,” “us” or “we”) provides this Privacy Policy to describe how we handle Personal Information when you visit our website at heartbeathealth.com, or its affiliated and successor sites (the “Site”), and when you use the products and services we provide through the Site (collectively, the “Services”). As applicable to you, we also encourage you to access and review Heartbeat’s Terms &
Conditions at https://heartbeatstage.wpengine.com/terms/.

Please read this Privacy Policy carefully as it contains important information about our practices regarding your Personal Information.

This Privacy Policy does not apply to “protected health information” that is subject to the Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”). In some cases, we handle protected health information as a “covered entity.” In other cases, we handle protected health information as a “business associate” on behalf of our customers that are covered entities (e.g., health plans). For information about how we
handle protected health information as a covered entity, please review our HIPAA Notice of Privacy Practices available at https://heartbeatstage.wpengine.com/npp/. For information about how we handle protected health information on behalf of our covered entity customers, please contact the applicable customer.

In addition, this Privacy Policy does not apply to the collection and use of information pertaining to job applicants or our employees, contractors, or agents.

This Privacy Policy may change from time to time. Any updated Privacy Policy will be effective when posted. You must check this Privacy Policy periodically for updates.

Our Services are intended for access and use by users that reside within the U.S. and its territories. If you are not a resident of the U.S. or its territories, you should not attempt to access or use our Services.

SECURITY SAFEGUARDS

We use reasonable measures and safeguards to help protect your personal information. You understand and acknowledge that no data management or transmissions system over the Internet or any other public network can be guaranteed to be 100% secure. Also, information collected by third parties may not have the same security protections as information you submit to us, and we are not responsible for protecting
the security of such information.

PERSONAL INFORMATION WE COLLECT

Personal Information you provide. We collect Personal Information about you that you input into forms on our Site, such as your name, email address, phone number, and the content of messages you send to us.

We collect information you choose to provide on public areas of our Site or transmitted to other users of our Services or third parties (collectively, “User-Provided content”). Your User-Provided Content is posted and transmitted to others at your own risk. Note that if you make any Personal Information publicly available on the Site, anyone may see and use such information outside of Heartbeat’s control.

Information collected automatically and through tracking technologies. As you navigate our Services, we may also collect information automatically through cookies, web beacons, and similar technologies. Cookies (e.g., session, persistent and flash) are a type of technology that install a small amount of information on a user’s computer or other device when they visit a website.

Pixels, web beacons, and tags are types of code or transparent graphics. In contrast to cookies, which are stored on a user’s computer hard drive, pixels, web beacons, and tags are embedded invisibly on web pages.

We, and third parties we authorize, may use cookies and other tracking technologies to collect information about your Internet connection, equipment you use to access our Services and usage details, such as IP address, location, cookie ID, device ID, ad ID, traffic data, logs, referring/exit pages, date and time of you use our Services, error information, and other communication data and the resources that you access
through our Services.

You may be able to refuse or disable cookies and other technologies by adjusting your web browser settings. Because each web browser is different, please consult the instructions provided by your web browser (typically in the “help” section). If you choose to refuse, disable, or delete these technologies, some of the functionality of the Services may no longer be available to you.

Some browsers have incorporated Do Not Track (“DNT”) preferences. At this time, we do not honor Do Not Track signals.

HOW WE USE YOUR PERSONAL INFORMATION

We may use Personal Information:

To provide products and services you request, respond to your inquiries, send you administrative information; to provide you with customer service, verifying customer information; hosting events; and otherwise facilitating your relationship with us.
To personalize your experience on our Services by presenting products and offers tailored to you; personalize advertising to you (including by developing product, brand, or services audiences and identifying you across devices/sites); analyze interactions with us or our Services, or to send you newsletters, surveys, questionnaires, or information about events. You can unsubscribe to our email marketing via the link in the email or by contacting us using the information below.
For internal research and product improvement purposes, such as verifying and maintaining the quality and safety of our products and services; improving our products and services; designing new products and services; evaluating the effectiveness of our advertising and marketing efforts; and debugging and repairing errors with our systems, networks, and equipment.
For internal business purposes, such as day-to-day operation of our business; maintaining internal business records, such as accounting, document management, and similar activities; enforcing our policies and rules; management reporting; auditing; and IT security and administration.
For legal, security, or safety reasons, including as necessary or appropriate under applicable law or to comply with legal processes; to respond to requests from government authorities; to enforce our Terms of Conditions; to protect our operations or those of any of our affiliates; to protect our rights, privacy, safety or property, or that of our affiliates, you or others; or to allow us to investigate a security incident or breach of our IT systems and to pursue available remedies or limit the damages that we may sustain.
In connection with a corporate transaction, such as if we acquire assets of another business or sell or transfer all or a portion of our business or assets, including through a sale in connection with bankruptcy and other forms of corporate change.

We may use anonymized, de-identified, or aggregated information for any purpose permitted by law.

HOW WE DISCLOSE PERSONAL INFORMATION

We share Personal Information of visitors, users, patients, and providers as follows:

For business purposes. For example, we may share your Personal Information with vendors and service providers who help us manage, maintain, or promote our business. These include our data hosting and data storage partners, analytics and advertising providers, technology services and
support, and data security vendors. We also may share Personal Information with professional advisors, such as auditors, law firms, and accounting firms. For example, we may disclose your name, email address, date of birth, phone number, and address if you provided it to us via a form on the website or during an incomplete or failed registration to service providers. We may also share your connection and site usage details (such as the equipment you use to access our data and access records) with service providers to improve the Site and the Services.
For business purposes. For example, we may share your Personal Information with vendors and service providers who help us manage, maintain, or promote our business. These include our data hosting and data storage partners, analytics and advertising providers, technology services and
support, and data security vendors. We also may share Personal Information with professional advisors, such as auditors, law firms, and accounting firms. For example, we may disclose your name, email address, date of birth, phone number, and address if you provided it to us via a form on the website or during an incomplete or failed registration to service providers. We may also share your connection and site usage details (such as the equipment you use to access our data and access records) with service providers to improve the Site and the Services.
For marketing purposes. For example, we may disclose your Personal Information for marketing purposes relating to our products or services and to third parties to permit them to send marketing communications to you regarding our products or services.
With your direction or consent. For example, we may share Personal Information with third parties if you request or direct us to do so.
With affiliates within our corporate group. For example, we may share your Personal Information with any affiliates within our corporate group.
Compliance with law and other legal, security or safety reasons. For example, we may share your Personal Information to comply with applicable law or any obligations thereunder, including cooperation with law enforcement, judicial orders, and regulatory inquiries.
In the context of a transaction. For example, we may share your Personal Information connection with an asset sale, merger, bankruptcy, or other business transaction.
For other business reasons. For example, we may share your Personal Information to enforce any applicable terms of use or service, and to ensure the safety and security of the Services and/or our users.

We do not sell any Personal Information for money.

THIRD PARTY WEBSITES AND LINKS

This Privacy Policy does not address the privacy, information or other practices of any third parties, including your health care providers or your health plan, the manufacturer of your mobile device, and any other third party mobile application or website to which the Site may contain a link, including third-party services or platforms such as social media sites. We do not control such third parties and are not responsible for the content of their platforms, their privacy policies, or their use of your information. Any information submitted by you directly to these third parties is subject to that third party’s Privacy Policy.

CHILDREN’S PRIVACY

Our Services are not intended for individuals under 18 years of age, and we do not knowingly collect or sell Personal Information from children under 18. If you are under 18, do not use or provide any information to our Services or through any of their features. If we learn we have collected or received Personal Information from a child under 18 without verification of parental consent, we will delete it. If you are the parent or guardian of a child under 18 years of age whom you believe might have provided us with their Personal Information, you may contact us using the below information to request that it be deleted.

RETENTION OF PERSONAL INFORMATION

We generally retain records only as long as necessary, and as required for our business operations, for archival purposes, and/or to satisfy legal requirements. When determining the appropriate retention period for Personal Information, we consider various criteria, such as the amount, nature, and sensitivity of the Personal Information; potential risk of harm from unauthorized use or disclosure; purposes for which we process your Personal Information; whether we can achieve those purposes through other means; and business operations and legal requirements. Because we maintain our Services to protect from accidental or malicious loss and destruction, residual copies of your Personal Information may be retained in our backup and archival systems for a limited time, after which the information will be automatically deleted or put beyond use where deletion is not possible.

NEVADA RESIDENTS

Individuals may contact us using the contact information at the end of this Privacy Policy to inquire about your right to opt out of the sale of your Personal Information.

CALIFORNIA RESIDENTS

If you are a California resident, you may opt out of sharing your Personal Information subject to California Civil Code §1798.83 (the “Shine the Light law”) with third parties for those third parties’ direct marketing purposes by contacting us using the contact information at the end of this Privacy Policy.

CONTACT US

If you have questions regarding this Privacy Notice, please contact us at hello@heartbeathealth.com.

Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2024

Heartbeat Health, Inc. (“Heartbeat,” “nuestro” o “nosotros”) proporciona esta Política de privacidad para describir cómo manejamos la Información personal cuando visita nuestro sitio web en heartbeathealth.com, o sus sitios afiliados y sucesores (el “Sitio”), y cuando utiliza los productos y servicios que proporcionamos a través del Sitio (colectivamente, los “Servicios”). Según corresponda en su caso, también le recomendamos que acceda y revise los Términos y condiciones de Heartbeat
en https://www.heartbeathealth.com/terms/.

Lea atentamente esta Política de privacidad, ya que contiene información importante sobre nuestras prácticas con respecto a su Información personal.

Esta Política de privacidad no se aplica a la “información de salud protegida” que está sujeta a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (“HIPAA”). En algunos casos, manejamos la información de salud protegida como una “entidad cubierta”. En otros casos, manejamos la información de salud protegida como un “socio comercial” en nombre de nuestros clientes que son entidades cubiertas (por ejemplo, planes de salud). Para obtener información acerca de cómo
manejar la información de salud protegida como una entidad cubierta, revise nuestro Aviso sobre prácticas de privacidad de la ley HIPAA disponible en https://www.heartbeathealth.com/npp/. Para obtener información sobre cómo manejamos la información de salud protegida en nombre de nuestros clientes que son entidades cubiertas, comuníquese con el cliente correspondiente.

Además, esta Política de privacidad no se aplica a la recopilación y el uso de información relacionada con los solicitantes de empleo o nuestros empleados, contratistas o agentes.

Esta Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Cualquier Política de privacidad actualizada entrará en vigencia cuando se publique. Debe revisar esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay actualizaciones.

Nuestros Servicios están destinados al acceso y uso por parte de usuarios que residen dentro de los EE. UU. y sus territorios. Si no es residente de los EE. UU. o sus territorios, no debe intentar acceder ni utilizar nuestros Servicios.

SALVAGUARDAS DE SEGURIDAD

Utilizamos medidas y salvaguardas razonables para ayudar a proteger su información personal. Usted entiende y reconoce que ningún sistema de gestión o transmisión de datos a través de Internet o de cualquier otra red pública puede garantizarse como 100 % seguro. Además, la información recopilada por terceros puede no tener las mismas protecciones de seguridad que la información que nos envía, y no somos responsables de proteger
la seguridad de dicha información.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Información personal que usted proporciona. Recopilamos Información personal sobre usted que ingresa en formularios en nuestro Sitio, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envía.

Recopilamos información que usted elige proporcionar en áreas públicas de nuestro Sitio o que transmite a otros usuarios de nuestros Servicios o terceros (colectivamente, “Contenido proporcionado por el usuario”). El Contenido proporcionado por el usuario se publica y se transmite a otros bajo su propio riesgo. Tenga en cuenta que si pone a disposición del público cualquier Información personal en el Sitio, cualquiera puede ver y usar dicha información fuera del control de Heartbeat.

Información recopilada automáticamente y a través de tecnologías de seguimiento. A medida que navega por nuestros Servicios, también podemos recopilar información automáticamente a través de cookies, balizas web y tecnologías similares. Las cookies (por ejemplo, de sesión, persistentes y flash) son un tipo de tecnología que instala una pequeña cantidad de información en la computadora u otro dispositivo de un usuario cuando visita un sitio web.

Los píxeles, las balizas web y las etiquetas son tipos de código o gráficos transparentes. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de la computadora de un usuario, los píxeles, las balizas web y las etiquetas se incrustan de forma invisible en las páginas web.

Nosotros, y los terceros que autorizamos, podemos usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestros Servicios y los detalles de uso, como la dirección IP, la ubicación, el ID de cookie, el ID del dispositivo, el ID del anuncio, los datos de tráfico, los registros, las páginas de referencia/salida, la fecha y la hora en que utiliza nuestros Servicios, información de errores, y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede
a través de nuestros Servicios.

Es posible que pueda rechazar o deshabilitar las cookies y otras tecnologías ajustando la configuración de su navegador web. Debido a que cada navegador web es diferente, consulte las instrucciones proporcionadas por su navegador web (generalmente en la sección “Help” [Ayuda]). Si decide rechazar, deshabilitar o eliminar estas tecnologías, es posible que algunas de las funciones de los Servicios ya no estén disponibles para usted.

Algunos navegadores han incorporado preferencias de No rastrear (“DNT”). En este momento, no respetamos las señales de No rastrear.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos utilizar la información personal:

Para proporcionar productos y servicios que solicite, responder a sus consultas, enviarle información administrativa; para proporcionarle servicio al cliente, verificar la información del cliente; organizar eventos; y facilitar de otro modo su relación con nosotros.
Para personalizar su experiencia en nuestros Servicios mediante la presentación de productos y ofertas adaptados a usted; personalizar la publicidad para usted (incluso mediante el desarrollo de audiencias de productos, marcas o servicios e identificándolo en todos los dispositivos/sitios); analizar las interacciones con nosotros o nuestros Servicios, o para enviarle boletines informativos, encuestas, cuestionarios o información sobre eventos. Puede darse de baja de nuestro marketing por correo electrónico a través del enlace en el correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros mediante la información a continuación.
Para fines de investigación interna y mejora de productos, como verificar y mantener la calidad y seguridad de nuestros productos y servicios; mejorar nuestros productos y servicios; diseñar nuevos productos y servicios; evaluar la eficacia de nuestros esfuerzos de publicidad y marketing; y depurar y reparar errores con nuestros sistemas, redes y equipos.
Para fines comerciales internos, como la operación diaria de nuestro negocio; para mantener registros comerciales internos, como contabilidad, gestión de documentos y actividades similares; hacer cumplir nuestras políticas y reglas; presentación de informes de gestión; auditoría; y seguridad y administración de tecnologías de la información (IT).
Por razones legales, de seguridad o protección, incluso, según sea necesario o apropiado según la ley aplicable o para cumplir con procesos legales; para responder a las solicitudes de las autoridades gubernamentales; para hacer cumplir nuestras Condiciones; para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales; para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestros afiliados, usted u otros; o para permitirnos investigar un incidente de seguridad o una violación de nuestros sistemas de IT y buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
En relación con una transacción corporativa, como si adquirimos activos de otra empresa o vendemos o transferimos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, incluso a través de una venta en relación con la quiebra y otras formas de cambio corporativo.

Podemos utilizar información anónima, desidentificada o agregada para cualquier propósito permitido por la ley.

CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos Información personal de visitantes, usuarios, pacientes y proveedores de la siguiente manera:

Para fines comerciales. Por ejemplo, podemos compartir su Información personal con vendedores y proveedores de servicios que nos ayudan a administrar, mantener o promover nuestro negocio. Estos incluyen nuestros socios de alojamiento y almacenamiento de datos, proveedores de análisis y publicidad, servicios de tecnología y
soporte y proveedores de seguridad de datos. También podemos compartir Información personal con asesores profesionales, como auditores, bufetes de abogados y empresas de contabilidad. Por ejemplo, podemos divulgar su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección si nos los proporcionó a través de un formulario en el sitio web o durante un registro incompleto o fallido a los proveedores de servicios. También podemos compartir sus detalles de conexión y uso del sitio (como el equipo que utiliza para acceder a nuestros datos y registros de acceso) con proveedores de servicios para mejorar el Sitio y los Servicios.
Para fines comerciales. Por ejemplo, podemos compartir su Información personal con vendedores y proveedores de servicios que nos ayudan a administrar, mantener o promover nuestro negocio. Estos incluyen nuestros socios de alojamiento y almacenamiento de datos, proveedores de análisis y publicidad, servicios de tecnología y
soporte y proveedores de seguridad de datos. También podemos compartir Información personal con asesores profesionales, como auditores, bufetes de abogados y empresas de contabilidad. Por ejemplo, podemos divulgar su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección si nos los proporcionó a través de un formulario en el sitio web o durante un registro incompleto o fallido a los proveedores de servicios. También podemos compartir sus detalles de conexión y uso del sitio (como el equipo que utiliza para acceder a nuestros datos y registros de acceso) con proveedores de servicios para mejorar el Sitio y los Servicios.
Para fines de marketing. Por ejemplo, podemos divulgar su Información personal con fines de marketing relacionados con nuestros productos o servicios y a terceros para permitirles enviarle comunicaciones de marketing con respecto a nuestros productos o servicios.
Con su indicación o consentimiento. Por ejemplo, podemos compartir Información personal con terceros si usted nos solicita o nos indica que lo hagamos.
Con filiales dentro de nuestro grupo corporativo. Por ejemplo, podemos compartir su Información personal con cualquier afiliado dentro de nuestro grupo corporativo.
Cumplimiento de la ley y otras razones legales, de seguridad o protección. Por ejemplo, podemos compartir su Información personal para cumplir con la ley aplicable o cualquier obligación en virtud de esta, incluida la cooperación con las fuerzas del orden, las órdenes judiciales y las investigaciones regulatorias.
En el contexto de una transacción. Por ejemplo, podemos compartir su Información personal en relación con una venta de activos, una fusión, una quiebra u otra transacción comercial.
Por otras razones comerciales. Por ejemplo, podemos compartir su Información personal para hacer cumplir los términos de uso o servicio aplicables, y para garantizar la seguridad de los Servicios o de nuestros usuarios.

No vendemos ninguna Información personal por dinero.

SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Esta Política de privacidad no aborda la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluidos sus proveedores de atención médica o su plan de salud, el fabricante de su dispositivo móvil y cualquier otra aplicación móvil o sitio web de terceros al que el Sitio pueda contener un enlace, incluidos servicios o plataformas de terceros, como sitios de redes sociales. No controlamos a dichos terceros y no somos responsables del contenido de sus plataformas, sus políticas de privacidad o el uso que hagan de su información. Cualquier información enviada por usted directamente a estos terceros está sujeta a la Política de privacidad de ese tercero.

PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 18 años, y no recopilamos ni vendemos a sabiendas Información personal de menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no utilice ni proporcione ninguna información a nuestros Servicios ni a través de ninguna de sus funciones. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un menor de 18 años sin verificar el consentimiento de los padres, la eliminaremos. Si usted es el padre, la madre o el tutor de un menor de 18 años que cree que podría habernos proporcionado su Información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando la información a continuación para solicitar que se elimine.

RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Por lo general, conservamos los registros solo el tiempo que sea necesario y según sea necesario para nuestras operaciones comerciales, con fines de archivo o para cumplir con los requisitos legales. Al determinar el período de retención apropiado para la Información personal, consideramos varios criterios, como la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la Información personal; el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados; los fines para los que procesamos su información personal; si podemos lograr esos propósitos por otros medios; y las operaciones comerciales y los requisitos legales. Debido a que mantenemos nuestros Servicios para protegerlos de pérdidas y destrucciones accidentales o maliciosas, las copias residuales de su Información personal pueden conservarse en nuestros sistemas de copia de seguridad y archivo durante un tiempo limitado, después del cual la información se eliminará automáticamente o se pondrá fuera de uso donde no sea posible eliminarla.

RESIDENTES DE NEVADA

Las personas pueden comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que figura al final de esta Política de privacidad para preguntar sobre su derecho a optar por no participar en la venta de su Información personal.

RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si usted es residente de California, puede optar por no compartir con terceros su Información personal sujeta a la Sección 1798.83 del Código Civil de California (la ley “Shine the Light”) para fines de marketing directo de esos terceros poniéndose en contacto con nosotros con la información de contacto que figura al final de esta Política de privacidad.

CONTÁCTENOS Si tiene preguntas sobre este Aviso de privacidad, comuníquese con nosotros a la dirección hello@heartbeathealth.com.